Att få skapa till EM Home.

Kunder, Ord och texter

Förra året, när mitt företag var relativt nystartat, fick jag ett fantastiskt roligt uppdrag. Jag skulle skriva texterna till EM:s katalog för 2015. Det är alltid roligt att skriva men att få skriva om något jag verkligen, verkligen gillar – det är lyx! Inredning, möbler och inspiration är saker som får igång mig. Det kickar igång min kreativitet och släpper loss lusten att skapa.

 

EM Home katalog 2015

 

Som alltid är det lite speciellt att skriva texter till något som ska gå i tryck. Det får liksom inte bli fel. När man korrekturläser webbtexter gör man det kanske 15 gånger. När man korrekturläser texter till en trycksak gör man det ungefär 115 gånger… 🙂

 

Lampor EM Home

 

Förra årets katalog blev superfin. Och som tur var hade inget textfel smugit sig in (vad jag kunde se!).

Så. Med det här fina uppdraget i minnet är det förstås väldigt roligt att jag även i år fått äran att skriva texterna till 2016 års katalog. Jippi! Det ska bli SÅ KUL att få sätta tänderna i härliga möbler, inspirerande inredningsprylar och sköna miljöer.

 

Sidskisser

 

Häromdagen var jag på möte med projektledare och AD för katalogen. Vi gick igenom sidskisser, uppslag och idéer. Snart drar det igång. Taggad är bara förnamnet! Såhär såg det ut förra året när jag skrev texterna, här hemma i min lilla djungel.

Myt nr 4: Det är viktigare att göra reklam än att mäta dess effekt

Sociala medier, Tips & råd, Webbanalys

Att arbeta med digital marknadsföring är inte detsamma som att annonsera i exempelvis tryckt press. Där är är det betydligt svårare att mäta effekten av din reklam. På nätet har du enormt mycket större möjligheter att faktiskt mäta utfallet av dina insatser. 

Så länge du inte mäter effekten av din reklam på nätet – oavsett om det handlar om annonsering, onlinekampanjer eller innehåll i sociala medier – ger det inte speciellt mycket. Visst kanske du kan känna av effekten. Det kanske blir större tryck på en produkt, tjänst eller vad du nu gör reklam för. Men du kan komma mycket närmre än så. Med andra ord är det precis lika viktigt att mäta effekten än att bara göra reklam, reklam, reklam.

Ett tips på vägen

Se till att ha ett bra analysverktyg implementerat och konfigurerat på din webbplats. Sätt upp spårning på alla annonser, kampanjer och annan typ av digital marknadsföring som sker utanför din webbplats. Vad gör besökarna när de kommit till din webbplats? Gör de det du vill att de ska göra? Vilken kanal funkar bäst? Vilka kanal genererar de mest ”kvalitativa” besökarna, det vill säga de som faktiskt utför en handling på din webbplats (exempelvis köper en produkt, registrerar sig för ett nyhetsbrev, skickar iväg en förfrågan etc)? Analysera dina besökare – de sitter nämligen på svaret om var och hur du ska möta dem och deras behov.

Myt nr 3: Det viktigaste är att ofta posta inlägg

Sociala medier, Tips & råd

Visst är det otroligt viktigt att vara aktiv på sina sociala medier. Självklart. Men att posta inlägg FÖR ofta (eller i för tät följd) för att nå ALLA är inte heller bra. Satsa istället på att lära känna dina följare. När är de mest mottagliga? När är det störst chans att de sprider ditt innehåll – och vilket innehåller funkar bäst? 

Det här är förstås väldigt svårt. Idag har nästan alla med sig sin mobil och kollar Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest m.m. flera gånger om dagen. Men försök att få en länk mellan fungerande innehåll och bra spridning. Då har du en vägvisare kring när och hur ofta du ska posta inlägg.

Ett tips på vägen

Inför varje inlägg, tänk på:

  • Relevans
  • Syfte
  • Kvalitet (visst, varenda inlägg behöver inte vara högkvalitativt men tio dåliga och suddiga mobilbilder i rad blir ingen glad av…)

Myt nr 2: Man måste finnas på alla sociala medier

Sociala medier, Tips & råd

Det här är enkelt: Nej, det måste man inte.

Det kan snarare vara skadligt för dig och ditt företag om du finns på en massa olika sociala medie-plattformar men inte är aktiv. Eller ens någorlunda aktiv. Vad känner du själv när du surfar in på ett företags Facebooksida och du ser att den senaste uppdateringen var i januari 2014? Eller när du ställer en fråga på Twitter men aldrig får svar?

Det är ungefär som att ha en kundtjänst som är öppen 24 timmar om dygnet – men aldrig ha den bemannad. Det funkar liksom inte. Det enda det resulterar i är missnöjda besökare. Eller kanske ännu värre: att förlora potentiella (eller befintliga) kunder.

Ett tips på vägen

Läs på om olika sociala medier-kanaler. Fråga dig följande frågor om varje kanal:

  • Vad krävs av dig och ditt företag för att ni ska ha en bra närvaro?
  • Vem är ansvarig för uppdateringarna?
  • Ska ni ha ett rullande schema för de ansvariga?
  • Vem är ansvarig för att svara på frågor, kommentarer eller mail?
  • Hur ofta kommer ni att kunna uppdatera?
  • Hur mycket tid är ni villiga att avsätta – för såväl brainstorming, produktion och spridning av innehållet?
  • Kommer ni att behöva bilder? Ska ni isåfall ta dem själva och vem gör det? Eller ska ni köpa bilder?

Självklart finns det många fler frågor som behöver besvaras, men de här kan vara en bra början. Jobbar du dessutom på ett större företag, där fler än en person kommer att sköta de sociala medierna, så kan det vara bra att ha en policy. En policy beskriver bland annat vad och vad ni inte ska säga i era sociala medier, vad ni ska ha för slags tonalitet och uttryck, hur ni bemöter kritik och så vidare.